Se doter d’un tel outil opère de profondes mutations au sein de votre entreprise. Gestion commerciale, gestion administrative ou gestion marketing… Faisons le point de tous les avantages de votre CRM. Les enjeux liés à la mise en place d’un CRM pour Société de...
ℹ️ Les enjeux auxquels sont confrontés les chefs d’entreprises sont nombreux. De la fidélisation de leurs clients à celle de leurs salariés c’est le développement et la survie de leur navire qui est en jeu. Il n’est pas abusé de comparer un dirigeant au capitaine d’un...
Article rédigé par François GUERARD – Ambassadeur Catalyst Pour rappel le RGPD repose sur deux piliers : la transparence et la responsabilisation. Ces principes s’appliquent pour tous types de données personnelles, quelque soit la taille, le statut et l’activité...
Quelles différences entre un CRM et un ERP ? Les différences entre un CRM et un ERP sont nombreuses. Les ERP dotés de fonctions CRM intégrées Les années 1990 ont vu naitre les premiers logiciels CRM. Alors que de nombreux ERP (ou MRP à l’époque) existaient depuis les...
