Mon ERP est doté d’un CRM intégré Les années 1990 ont vu naitre les premiers logiciels CRM. Alors que de nombreux ERP (ou MRP à l’époque) existaient depuis les années 80 (voire 1974 avec SAP). Ces premiers ERP proposaient des fonctionnalités déjà riches et...
Mon ERP est doté d’un CRM intégré Les années 1990 ont vu naitre les premiers logiciels CRM. Alors que de nombreux ERP (ou MRP à l’époque) existaient depuis les années 80 (voire 1974 avec SAP). Ces premiers ERP proposaient des fonctionnalités déjà riches et...
Interview avec Thierry Arene – Fondateur de Crm-Erp Catalyst. Voici les questions qui ont été posées à Thierry ARENE de Crm Erp Catalyst au sujet du marché des CRM et de la question du choix de la solution pour une entreprise. Thierry, quel est le profil des...
Voici l’interview donnée par Frédéric CANEVET de CONSEILMARKETING auprès de Thierry ARENE de Crm Erp Catalyst, pour parler des questions suivantes : Sommaire de l’article 1 – Quel est votre parcours et votre expérience dans les solutions de CRM...
Votre vision du marché (actuel et à venir) Le marché de la CRM et aussi de l’ERP sont toujours très dynamiques. Ils sont portés par la mobilité et aussi de nouveaux usages comme le marketing automation. La question « faut-il avoir une CRM » ne se pose plus...
🤨 Combien va coûter l’accès à un CRM ? ❓ De 0 € à 200 € / utilisateurs et par mois. Rien que ça ! Et nous ne parlons que des droits d’accès aux licences. Nous parlerons des coûts de déploiement dans un prochain article. 👉 Tout d’abord il faut savoir que depuis...
🤨 Comment choisir son CRM ? ❓Près de 200 solutions de CRM sont disponibles sur le marché français. Beaucoup d’entre elles nous viennent des Etats-Unis mais beaucoup sont aussi originaires de France ou d’Europe, comme @Efficy, @Simple CRM, @Sellsy, @Ines,...
🤨 Un CRM pour quoi faire ? ❓ Afin de savoir si vous avez besoin d’un #CRM, il faut se poser quelques questions préliminaires. Loin d’être exhaustives, celles exposées ci-dessous vous mettrons sur la piste de la définition de ce besoin, à voir : 👉 Avons-nous de...
