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CRM clavier

CRM et ERP : Comprendre les différences pour mieux choisir votre outil de gestion d’entreprise

Interview de Thierry ARENE par la CCI du Tarn - Septembre 2024 Pouvez-vous nous expliquer ce qu’est concrètement un CRM ? Quel est son intérêt pour les entreprises ? Avant de définir ce qu'est un CRM (Customer Relationship Management ou GRC en français), il est...
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facture electronique futur

La dématérialisation obligatoire des factures pour très bientôt

La dématérialisation obligatoire des factures, pour les entreprises assujetties à la TVA, va s'appuyer sur deux dates importantes qui sont à retenir : ·      À partir du 1er juillet 2024, l'ensemble des entreprises établies en...
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CRM Services

Les avantages d’un CRM pour les Sociétés de Services

Se doter d’un tel outil opère de profondes mutations au sein de votre entreprise. Gestion commerciale, gestion administrative ou gestion marketing… Faisons le point de tous les avantages de votre CRM. Les enjeux liés à la mise en place d’un CRM pour Société de...
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Comment les entreprises peuvent elles se prémunir du syndrome du Titanic ?

ℹ️ Les enjeux auxquels sont confrontés les chefs d’entreprises sont nombreux. De la fidélisation de leurs clients à celle de leurs salariés c’est le développement et la survie de leur navire qui est en jeu. Il n’est pas abusé de comparer un dirigeant au capitaine d’un...
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RGPD 2023

Un CRM et un ERP sont indispensables à votre démarche RGPD

Article rédigé par François GUERARD - Ambassadeur Catalyst Pour rappel le RGPD repose sur deux piliers : la transparence et la responsabilisation. Ces principes s’appliquent pour tous types de données personnelles, quelque soit la taille, le statut et l’activité de la...
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échec CRM

Quel est le coût quand on se trompe de CRM, et comment faire le bon choix ?

Sommaire de l'article Comment choisir un CRM et quel est surtout le coût de se tromper de solution CRM ? 1 – Réunion de lancement de projet de choix d’un CRM 2 – Contact avec collègues 3 – Sélection – Tests rapides 4 – Ateliers définition des besoins 5 – Rédaction...
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PC Choix CRM

🏆 Tous les CRM sont bons. Pourquoi ?

🏆 Tous les CRM sont bons. Pourquoi ? Tout d’abord que mettons-nous dans la catégorie des CRM ? 👉 Des plateformes logicielles, le plus souvent en mode SaaS (Cloud et déjà hébergées) qui proposent un ensemble de fonctionnalités orientées vers les prospects et...
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Tarifs CRM

💰 Les CRM pour PME-PMI entre 30 et 100 € HT / mois et / utilisateur

 ℹ️ Suite à notre précédent article au sujet des CRM pour TPE à moins de 30 € / mois et par utilisateur, il était prévu d’aborder les solutions tarifiées entre 30 et 100 € HT / mois et par utilisateur. 🖥Rappel : Il y a près de 200 #CRM sur le marché...
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CRM 30 euros

💰 Les CRM pour TPE à moins de 30 € / mois et par utilisateur

ℹ️ Il y a près de 200 CRM sur le marché français. Tous les prix sont représentés de 0 à 300 € HT / utilisateurs et par mois. Le grand écart ! Ces tarifs de licences sont ceux pour des redevances mensuelles en mode « Hébergé » (Cloud ou SaaS – Software...
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IA monte

Le marketing automation et l’IA marketing accélèrent ensemble votre business

Interview de Thierry PIRES par Crm-Erp Catalyst Thierry quelle est ta vision du marché du marketing automation ? Le marketing digital s’impose auprès des entreprises de toutes tailles en quête de promotion de leurs produits, services et solutions. A ce titre, elles...
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France – USA – Le combat des CRM

France – USA – Le combat des CRM

ℹ️ 650, c’est environ le nombre de solutions CRM présentes sur le territoire anglosaxon. Pas loin de 30% d’entre elles sont traduites en français. Mais juste traduites et non pas toujours adaptées au marché français. ℹ️ 194, c’est le nombre de ces mêmes solutions CRM...

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